Reclamo N° 149124

Buongiorno ho ricevuto una telefonata dal numero 02.37901277 si sono presentati come VORWERK e mi hanno offerto una promozione per la vendita di ricambi ORIGINALI...ho chiesto conferma che i prodotti fosserro originali è mi è stato confermato più volte. Oggi mi è stato consegnato il pacco in contrassegno che ho pagato in contanti € 60,00. Ho aperto la confezione ed ho trovato dei ricambi anonimi compatibili e non originali. ho contattato il corriere GLS che mi ha dato il recapito del mittente che guarda caso è un altro corriere: GLOBAL CURIER, ho contattato telefonicamente il corriere GLOBAL CURIER di Caserta e mi hanno comunicato che per privacy non possono darmi il nominativo del mittente, mi hanno dato solo un numero verde: 0012054947302 che però è un numero internazionale che dopo vari squilli libero ha un risponditore automatico in inglese. Non riesco a venire a capo dalla questione ma credo che si tratti di una vera e propria truffa. Chiedo quindi suggerimento su come procedere.