Luciano
10 Giugno 2019
Buongiorno ho un problema con la garanzia di un portatile HP (acquistato tramite Amazon ma fornitore Marketplace) ancora in vigore ma il venditore non vuole applicarla dicendo che non spetta a loro, ed HP dice invece il contrario.
Quindi ho pensato di chiedere a voi come posso fare per risolvere il problema.
Data di consegna notebook 05/07/2017
Ho la ricevuta in pdf scaricata da Amazon.
Il problema è che digitando sulla tastiera diversi tasti non funzionano, è sicuramente di natura hardware in quanto ho fatto prove di verifica con un tecnico hp.
