Reclamo N° 340631

Ivan
06 Ottobre 2024
Buongiorno, Il 30 giugno 2024 ho comprato una sigaretta elettronica ( kiwi 2 ) che a distanza di pochi mesi ha incominciato ad essere difettosa. Ho chiesto la sostituzione in garanzia ( politica applicata dalla kiwi ) ma avendo registrato solo il n. Seriale mi dicono di non poterlo fare. Premetto che erroneamente ho tenuto solo la ricevuta del pagamento con carta e non lo scontrino, che però la casa produttrice non accetta. Mi sono rivolto anche al distributore dove l ho acquistata per chiedere se si potesse avere una ristampa però mi é stato detto che non ê possibile
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