Davide
29 Marzo 2019
Buongiorno, il giorno 24 marzo 2018 ho acquistato presso il negozio "Unieuro" sito in Massa (MS) uno smartphone Huawei mate 20 pro e ieri, 28 Marzo 2018, ho riscontrato un difetto nello schermo( linea verde che percorre tutta la lunghezza dello schermo). Stamani mi sono recato presso il punto vendita e mi è stato detto che non è possibile sostituire immediatamente lo smartphone ma che lo devono inviare alla sede Huawei di Milano e la valuteranno se lo schermo è difettoso o se l'ho rotto io. Per fare questo mi hanno dato però come tempistica circa 20 giorni. Cosa posso fare? Il rivenditore è tenuto a sostituire lo smartphone subito oppure posso richiedere di restituire l'oggetto ed annullare il pagamento? ( ho acquistato lo smartphone tramite finanziamento a tasso 0) Grazie mille per la disponibilità
