Massimo
04 Agosto 2022
Buongiorno, in data 29 giugno ho portato l'iphone 12 della mia compagna in riparazione per un guasto che non ne permette l'utilizzo (non si accende) presso in negozio Tim dove è stato acquistato in data 9 aprile 2021.
Ad oggi pur con diversi solleciti da parte ns non è stato neppure spedito al centro di riparazione.
Ho inviato in data odierna una pec con diffida ad adempiere entro 7gg (il telefono è stato consegnato da 36gg!?!) ma deduco dal comportamento tenuto sin ora che non ne verrò di certo a capo.
Il motivo ufficiale del ritardo è che non hanno telefoni ricondizionati per sostituire il nostro.
Con il telefono ci lavoriamo e utilizzare un "muletto" vecchio di molti anni ci crea non pochi problemi.
Potete aiutarci?
Grazie
Massimo
