Reclamo N° 207571

Buongiorno. Mi chiamo Claudio Zangari. Avevo un quesito da sottoporvi. È possibile portare avanti una causa legale contro un mobilificio che mi ha consegnato un materasso matrimoniale che non rispetta le misure dichiarare ? Mi spiego meglio. Ho ordinato un letto matrimoniale standard con misure 190x160 con materasso delle stesse dimensioni. Per la struttura del letto. Tutto ok. Il materasso. Nonostante l etichetta riporti le stesse misure. Risulta più piccolo di 4/5 centimetri sia in altezza che in larghezza. Arrivando ad essere un 185x156. In questo modo per me che sono alto 1.84 cm questo letto risulta inutilizzabile. Inoltre è visibile anche ad occhio che il materasso non copre interamente la struttura sottostante (doghe). Letto montato e consegnato il 28/08/2020 MAI usato .... ancora intatto. Non toccato da nessuno. Reclamo fatto alla dita poche ore dopo la consegna. Rifiutano di collaborare solo perché il montatore l’ha tolto dalla sua confezione. Alla luce dei fatti. È possibile fare qualcosa di più ? Grazie anticipatamente