Reclamo N° 209722

Fabio
16 Settembre 2020
Buongiorno, Nel Luglio 2018 ho acquistato un camper che ha garanzia totale di 120 mesi a fronte di controlli periodici. Ora mi trovo con il frigorifero che non raffredda bene. La casa produttrice del frigo da 24 mesi di garanzia, tecnicamente in un anno normale i termini sarebbero scaduti a luglio 2020. La mia richiesta di aiuto è questa: il periodo di lock down mi dovrebbe essere riconosciuto in quanto non goduto o la mia garanzia e davvero conclusa? C’e una legge o una linea guida in merito alle garanzie e il lock down? Grazie
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