Reclamo N° 204452

Buongiorno, Nel mese di maggio 2019 acquisto un paio di scarpe sul sito Asos.it . In data 05 luglio 2020 segnalo un difetto che ne compromette l'utilizzo (parte di gomma della suola che si è scollata dalla tomaia). Dopo qualche scambio di email, mi viene insistentemente risposto che la garanzia è di un solo anno. Anche riferendo e riportando l'art. 132 comma 1 del Codice del Consumo, essi insistono sul singolo anno di garanzia. Grazie