Luciana
29 Maggio 2019
Buongiorno, non so se potreste essermi di aiuto... ho acquistato tre anni fa una piscina interrata e pochi giorni fa come ho tolto i teloni che la ricoprivano per l'inverno, la piscina perde acqua... poiché avente garanzia ventennale ho prima contattato il tecnico che ha curato la posa e il collaudo e siccome lui si dice molto impegnato, non risponde più al telefono e se lo fa è molto superficiale ed evasivo. Ho contattato l' azienda dove è stata acquistata aprendo un ticket assistenza, rispondendomi che il ticket era stato preso in carico e che sentivano il tecnico e mi avrebbero fatto sapere... bene oggi dopo l' ennesima telefonata anche la persona che ha preso in esame il sollecito si fa negare al telefono. Ora la mia domanda è : come posso agire per essere tutelata e / o avere se non rimborso almeno assistenza visto anche l' esborso economico subito? Grazie
