Federica
06 Luglio 2019
Buongiorno,
Scrivo in quanto abbiamo acquistato una decina di giorni fa un condizionatore Samsung dotato di motore esterno più uno splitter. Ad oggi il clima non funziona più a causa di un malfunzionamento della macchina che non pompa più correttamente il gas di raffreddamento.
Abbiamo contattato il rivenditore, brico center, il quale ci ha detto che non è possibile sostituire i condizionatori in quanto è presente al loro interno del gas e ciò rende impossibile da parte del negozio la sostituzione (nonostante susstano tutte le condizioni) . Trovo fuori ogni logica però che un prodotto venduto non conforme non possa essere sostituito. Mi dareste info in merito?
Grazie mille,
Federica
