Cristian
11 Agosto 2023
Buongiorno, scrivo per un chiarimento. Un mese fa ho acquistato presso Comet una Gopro che ha smesso di funzionare dopo pochi giorni. Quando l’ho portata in negozio mi hanno però detto che spetta al centro assistenza, una volta accertato il difetto, decidere se riparla o sostituirla ma sul codice del consumo c’è scritto (o almeno lo interpreto così) che la scelta tra riparazione o sostituzione spetta al consumatore. Mi potete confermare che è così? Ed in caso cosa si rifiutino di sostituirlo come posso fare?
Grazie mille
