Angela
04 Dicembre 2019
Buongiorno. Sono disabile e ho acquistato una poltrona relax , di quelle che si stendono e aiutano ad alzarsi. Comprata ad aprile 2018 è ancora in garanzia. Si è bloccato un motore (ne ha 2), ho chiamato l'assistenza (rispondono da Matera) ma mi hanno detto che i tecnici in loco (Roma)vogliono comunque 40€ per la chiamata e che il tecnico mi chiamerà tra 10gg per un appuntamento. Ora so e ho letto che non è dovuto nulla proprio perché è in garanzia. Io non ho fatto nulla se non quello di utilizzare la poltrona per il motivo per cui nasce e l'ho comprata, alzare stendere e abbassare la poltrona. Ho paura che potrebbero ricattarmi e non venirmela ad aggiustare se non pago, o chiedermi di mandarla sul posto a spese mie (cosa neanche questa lecita)come posso tutelarmi?
