Reclamo N° 150538

Buongiorno, Sono francese, vivo da 5 mesi in Sicilia e non parlo italiano, uso il traduttore di google. Ho acquistato il 29/04/2019, consegnato il 3/5/2019 sul sito AGRIEURO https://www.agrieuro.com/rasaerba-professionale-in-acciaio-inox-marina-systems-mx-5500 -sh-3v-bbc-semovent-p-4205.html, una falciatrice per sistemi MARINE MX5500 SH 3V-BBC al prezzo di 929,10 €, pagata tramite PayPal. - l'8/5/2019, dopo aver montato la falciatrice, ci sono due problemi: 1) Quando avvio la macchina, avanza da sola, la leva che funge da frizione non funziona. Questo problema rende pericoloso l'uso della macchina. 2) è impossibile montare una lama, i fori di fissaggio sono di 3 mm troppo corti. - Ho scritto l'08/05/2013 per informare AGRIEURA di questi problemi, 9/5 il servizio post-vendita mi chiede chiarimenti: risposta 9/5/2019 con foto allegate al messaggio. - il 9/5/2019 agrieuro mi informa che contatta Maryna Systems. - 11/5/2019, con urgenza del tagliaerba, chiedo la sostituzione della macchina. - 14/5/209, Agrieuro mi informa che sta rilanciando Marina Systèmes. Ho bisogno che la falciatrice abbia urgentemente piantato un nuovo prato, 6 settimane fa. Agrieuro non assicura direttamente la garanzia. Grazie per il tuo aiuto. Sono a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti.