Emanuela
16 Febbraio 2020
Buongiorno,
Vi avevo già scritto poco meno di un anno fa per dei problemi riscontrati con Garanzia 3. Abbiamo acquistato una lavatrice aderendo al servizio, a pagamento, di estensione della garanzia. La lavatrice si è rotta e abbiamo contattato Garanzia 3, la quale tramite mail ci ha informato che avrebbero provveduto a un rimborso della stessa. A distanza di oltre un anno non abbiamo ancora ricevuto il dovuto, nonostante le tantissime telefonate e le numerose mail, che allego.
La risposta che riceviamo è che la nostra pratica è in elaborazione e che il bonifico sarà eseguito il mese successivo, ma evidentemente questo non è avvenuto.
