Piva
20 Maggio 2020
Buongiorno
Vi scrivo per segnalare un guasto alla tv: sono giorni che si presentano delle macchie scure mentre oggi, mentre stavo guardando la tv, questa ha iniziato a "sfarfallare" l'immagine e all'improvviso, il pannello si è presentato con delle righe come crepe.
La tv non è mai stata toccata e non presenta colpi, segni o graffi di alcun genere.
Ho anche due amici a testimonianza di quanto detto e foto dei problemi riscontrati.
Ho aperto il ticket alla philips, hanno mandato il tecnico ma questo, senza neanche smontare la televisione, ha dichiarato che il danno è stato provocato da me, cosa ASSOLUTAMENTE falsa! Quindi la casa madre si rifiuta di riparare o sostituire l'oggetto.
Si tratta di una televisione di 65" costosa.
Vi ringrazio molto per la Vs. cortesia
Certo di una Vs. gentile risposta Vi porgo cordiali saluti
