Reclamo N° 187429

Buongiorno, vi scrivo perchr in data 08.11.2019 acquistai presso la società Remmy un dispositivo anti abbandono doppio per i miei due bimbi. Il prodotto arrivò rotto e feci immediatamente il reso. Da quel momento nessuno più mi ha dato notizie sulle modalità di rimborso. Ho chiamato più volte e ho anche scritto mail alle quali mi era stato detto che il rimborso sarebbe stato effettuato. Ad oggi ancora niente, ho chiamato ancora ma mi viene detto che sarò richiamata come le ultime 10 volte che ho chiamato. Sicuramente ci saranno altre persone nella mia stessa situazione e chissà a quanti devono essere restituiti questi soldi. A me devono renderne € 100,00 ma sembra proprio che non vogliano farlo. Se riusciste ad aiutarmi voi vi sarei molto grata. Cordiali saluti. Alessandra