Reclamo N° 206270

Nicola
13 Agosto 2020
buongiorno, vorrei esporre il mio problema e chiedere se si puo' risolvere: il giorno 23/7/2020 mi e' arrivato un filtro esterno per acquari,preso dalla ditta online AQUARIUMLINE , appena montato perde acqua copiosamente, controllo e ricontrollo,tutte le guarnizioni sono ok (perde proprio dalla testata), alquanto contatto il venditore dove mando anche video e foto ed in modo molto arrogante dice che devono controllare ,il giorno 31 luglio si decidono a dirmi di spedirglielo per verifiche loro , gli arriva e dicono che lo spediscono in germania per controlli…...ora se chiedo info sembrano scocciati e rispondono male,non so piu' che fare. ad oggi 13 agosto,non ho notizie del filtro…...cosa posso fare? non era che entro 15 giorni dovevano subito sostituirlo senza fiatare?? (come nei normali supermercati) in attesa di vs riscontro grazie buona giornata
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