Gennaro
26 Gennaio 2020
Buongiorno,
Vorrei segnalare un problema con un frigorifero Beko. L'elettrodomestico acquistato online ad aprile 2019 ha smesso di funzionare a novembre. Dopo aver contattato il servizio assistenza, i tecnici Beko hanno stabilito che non era possibile aggiustare il frigorifero e hanno disposto la sostituzione in data 7/11/2019. Ad oggi dopo ripetute telefonate al servizio clienti il frigorifero nuovo non è arrivato, seppure continuano a dirmi che arriverà. Che posso fare? A questo punto posso esigere un rimborso?
Grazie
