Paolo
05 Agosto 2020
buongiorno,il 15/06/2020 ho consegnato in un centro assistenza autorizzato il mio telefono cellulare, marca WIKO modello view3 lite acquistato il 09/12/2019, il responsabile del centro assistenza mi informava che la tempistica sarebbe stata di 10/15 gg lavorativi, il 03/07 ho chiamato il servizio assistenza clienti WIKO che mi diceva che la riparazione sarebbe stata effettuata in wuella settimana ma nulla ricevendo ho ri chiamato la WIKO in dsts 29/07 e mi hnno detto che il pezzo di ricambio sarebbe arrivato il 03/08/2020, me lo confermano anche con una Email di risposta ad una mia inviata lo stesso giorno per sollecitare la riparazione, oggi 05/08 richiamo il servizio clienti che mi dice che forse il pezzo di ricambio arriverà il 10/08/2020 ma non possono assicurarmelo, cosa posso fare in questo caso ?
