Reclamo N° 141495
Sara
26 Febbraio 2019
Buongiorno,negli ultimi anni ho acquistato 4 macchine nespresso direttamente negli store.tutte dopo 1 o 2 anni presentano lo stesso problema: caffè annacquato e acqua che scende nel vano porta capsule,l’ultima macchinetta è già stata riparata 2 volte ed adesso è fuori garanzia.mi sono recata nel punto vendita chiedendo se acquistando una macchinetta nuova,potevo fare l’estenzione della garanzia ma mi è stato risposto che non si può e “per quello che costano dopo 2 anni si può comprarne una nuova,e c’è la rottamazione” bene, se le porto 2 macchinette che non si possono utilizzare,posso rottamarle insieme? No una alla volta.
Ma possibile che ogni tot di caffè si guastino? Lo fanno apposta? Cosa si può fare?
Ringrazio
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