Reclamo N° 205432

Circa 3 mesi fa, ho acquistato due lavatrici (una per me e una per mia madre) dell'azienda "SanGiorgio". Dopo un po' di tempo, queste hanno iniziato a funzionare a momenti alterni: non solo non completava un lavaggio, ma riprendevano a funzionare solo dopo ore. Visto che c'erano due anni di garanzia, abbiamo chiamato il tecnico ma, nel momento in cui il tecnico arrivava, le lavatrici funzionavano e, a parte la sostituzione della scheda di una lavatrice, i tecnici si rifiutavano di controllarle. In seguito, su richiesta di sostituzione delle macchine, l'azienda si rifiutava e continuava a rifiutarsi categoricamente, nonostante la garanzia, perché sostiene che abbiamo causato noi il danno. Cosa possibile se la lavatrice fosse stata una, ma piuttosto improbabile che abbiamo guastato entrambe le lavatrici. Siamo disperati e speriamo che voi possiate aiutarci.