Reclamo N° 191768

Marco
13 Maggio 2020
Circa 3 settimane fa ho acquistato un notebook dalla catena Euronics. Qualche giorno fa il computer ha presentato un problema hardware da renderlo pericoloso nell'utilizzo. Ho portato il computer da Euronics, ma non mi è stato sostituito, ma mandato in riparazione. Il computer è stato acquistato per necessità lavorative e per rispettare varie scadenza scolastiche/lavorative, quindi vorrei sapere se sia possibile o meno agire in qualche modo. Inoltre ho letto di una norma in cui il consumatore può decidere tra riparazione e sostituzione o addirittura rimborso.
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