Reclamo N° 280556

Luigi
23 Settembre 2022
circa un anno fa presi un telefono cellulare ricondizionato sul ecommerce Rehappy.it, appena arrivato a già presentava problemi di batteria gonfia, contattai l'assistenza tecnica ma i tempi di attesa di ogni singola risposta erano molto lunghi, i 15 giorni del reso (a mio carico) passarono e decisi di tenere il telefono visto che avevo urgenza di un cellulare. circa un mese e mezzo fa lo il rigonfiamento aumentò eccessivamente(c'era il serio rischio che mi potesse esplodere in tasca)e decisi di rimandarlo in azienda per assistenza. Da allora non capisco se il telefono sia arrivato, si trova in riparazione, cioè non capisco lo stato, l'assistenza tecnica non risponde o comunque da quelle poche risposte non è chiara e io da circa due mesi sono senza telefono
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