Reclamo N° 335460

Consiglio vivamente di evitare l'acquisto di condizionatori d'aria Zephir per le seguenti ragioni: Il condizionatore si è già guastato due volte in meno di un anno dall'acquisto, dimostrando scarsa affidabilità Ottenere l'assistenza in garanzia è un incubo burocratico. Oltre alla prova d'acquisto, l'azienda richiede inderogabilmente: La foto dei parametri tecnici sull'unità esterna, non facilmente accessibile per un non tecnico La dichiarazione di conformità dell'impianto rilasciata dall'installatore Il certificato gas fluorurati del registro nazionale Senza *tutti* questi documenti, il venditore o produttore rifiuta categoricamente di inviare il tecnico in garanzia. Una volta arrivato se il condizionatore è installato oltre i 2,5 metri di altezza, devi procurarti una impalcatura a tue spese per consentire al tecnico di raggiungerlo. Ho dovuto sostenere questa spesa già 2 volte. In piena estate, devi aspettare settimane sotto il caldo per l'intervento del servizio tecnico I tecnici intervenuti non hanno risolto il problema, incolpando l'installatore e rifiutandosi di fornire assistenza In sintesi, i condizionatori Zephir sembrano avere problemi di qualità ma peggiò il servizio di assistenza è disastroso. Sconsiglio vivamente l'acquisto di questi prodotti per evitare di incappare in un'esperienza frustrante e costosa come quella descritta