Reclamo N° 313292

domenica 12 novembre 2023 ho visto offerta da parte ferramenta italiana generatore huttenberg h8500 kw 220v/380v. fatto ricerca su internet, sembrava un venditore affidabile (nessuna recensione negativa) procedo all'ordine. il giorno successivo mi contatta electrogen (stesso numero di telefono) x confrma ordine. rispondo si specificando huttenberg 8500 kw 220v/380v. dopo 2 giorni arriva pacco guardo misure pacco 65x44x45 peso 48kg e ci siamo. pago,il corriere se ne và, apro pacco e subito noto batteria staccata e rotta.continuo a guardare vedo anzichè huttenberg è un'altra marca modello 8500e con motore da 6,5 cavalli (3,5kw e non 8,5kw) tutto ammaccato, bulloni mancanti e quelli che ci sono sono tutti lenti,cavi elettrici staccati, altri strappati,tubo carburante rotto. provo a fare girare motore con avviamento manuale e il motore non gira risulta bloccato. una vera e propria truffa. provo a telefonare ma ad oggi ricevo vocale la casella elettronica è piena riprovi. mando email non rispondono, mando sms mercoledì 15, oggi 19 non risulta ancora consegnato. martedì vado polizia postale a segnalarlo e denunciare anche se sò che servirà a poco.