Reclamo N° 320630

Dopo varie mail di confronto sui prodotti venduti con il titolare Sergio Rasi, il acquisto presso il loro store online https://datron.club/it/ 2 cantine frigo a libera installazione per casa mia (fattura datata 29/12/2023). Il giorno 30/12/2023 le passo a ritirare presso il loro magazzino di Padova. Una volta installate a casa mia, dopo qualche giorno di test, mi rendo conto che le temperature interne sono troppo basse pur essendo impostate al minimo della potenza (1 su 5). Questo porta 2 dei vini presenti a ghiacciare e le relative bottiglie a scoppiare. Dopo vari tentativi inutili di risolvere il problema (la temperatura interna rimane tra i 6°C e gli 8°C, inadatta alla conservazione dei vini) il sig. Sergio Rasi mi dice che non può procedere al reso ma solo alla sostituzione con dei prodotti che però purtroppo per me non sono compatibili con le dimensioni dello spazio-cantine nella mia abitazione.