Reclamo N° 335005

Due mesi fa ho acquistato un estrattore Bialetti. Dopo qualche utilizzo ho sentito un grande botto. Ho staccato subito la spina e mi sono accorto che il supporto superiore in plastica trasparente presentava delle crepe.Ho osservato bene che non mi siano arrivate schegge in faccia e negli occhi. Per fortuna nulla. Allora ho riportato il prodotto al negozio Bialetti presso il centro commerciale Euroma. Sono rimasto assai sconcertato quando l'addetto alla qualità ha insinuato che il prodotto mi sia caduto rompendosi. A questo punto avrei dovuto ricomprare il pezzo rotto al prezzo di 25 euro in quanto la garanzia di un anno non copre un tale tipo di danno. Non c'è stato nulla da fare. Nesssuno degli operatori ha voluto sentire le mie ragioni. Incredibile.