Reclamo N° 142917

Guendalina
07 Marzo 2019
Frigorifero Beko RDSA240K20S comprato il 15 gennaio 2019 on line su UNIEURO e consegnato il 22 gennaio. Il 27 febbraio il frigo non funziona più, chiamo l'assistenza che mi invia il tecnico lunedi 4 febbraio il quale constata che il frigo ha perso il gas e bisogna ricaricarlo e poi saldare il buco, però va via perché non ha il materiale con se e dice che chiamerà per un altro appuntamento. Ad oggi dopo 10 giorni non ho avuto nessun contatto e poi mi chiedo è normale che un frigo con un mese e mezzo di vita abbia già problemi di perdita di gas refrigerante. Ho chiamato, ieri 6 marzo per un sollecito, ma soprattutto ritenendo che l'apparecchio essendo difettoso vada cambiato ma mi è stato risposto che non è possibile. Cosa posso fare?
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