Stefano
20 Maggio 2020
Gent. Le staff buongiorno
Sono socio standard.
Volevo chiedere in merito all'acquisto di un articolo per fitness da un sito online.
Arrivato a casa l'articolo (un bilanciere per sollevamento pesi) lo controllo e riscontro un difetto: è storto.
Ho contattato l'azienda per la sostituzione ma questi vi avvisano che la tolleranza di errore su quella caratteristica è di +o-5mm, informazione che, nella descrizione sul sito, non c'è.
In quanto, con tutta probabilità, tutti i modelli di quell'articolo potrebbero avere lo stesso problema, posso richiedere una restituzione e totale rimborso dell'articolo oppure anche solo uno "sconto"? Grazie.
