Reclamo N° 300144

Ho acquistato 10 finestre per una nuova casa. Le finestre le ho prese tramite un rivenditore "Porte Arredo di Giovanni Vigilanza". Le finestre sono della ditta Piva Group SPA. Nel corso dei mesi 3 finestre hanno cominciato a creparsi nei vetri in momenti diversi senza nessun tipo di utilizzo sbagliato. La ditta continua a rifiutarsi ad intervenire sostenendo che si tratti di shock termico. Tengo a precisare che le crepe sono avvenute in mesi diversi e in situazioni climatiche diverse. Parliamo della Puglia dove sostanzialmente la temperatura non scende mai sotto gli 8 gradi. Ritengo che le finestre siano difettose alla nascita e che la ditta debba provvedere alla sostituzione dei vetri in quanto si sono rotti da soli tutti allo stesso modo.