Reclamo N° 335411

Alessandro
22 Luglio 2024
Ho acquistato a dicembre un piano cottura Beko che ho cominciato ad usare solo recentemente. Ho aperto la pratica dell’assistenza in data 18 giugno, è venuto il tecnico che non riuscendo a ripararlo ha ordinato il pezzo apparentemente difettoso. Da li non ho ricevuto più nessuna comunicazione e son sempre stato io a dover contattarli. Dopo qualche giorno, su mia chiamata, sono stato avvisato che tutto il piano cottura sarebbe stato cambiato da Beko, ma tutt’ora sono senza il prodotto e non riesco a farmi dare nessun tipo di comunicazione da loro creando mi un disagio enorme non potendo cucinare da più di un mese
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