Reclamo N° 320712

Claudia
13 Febbraio 2024
ho acquistato al supermercato una confezione di lasagne alla bolognese Giovanni Rana, con scadenza il 04/02/2024. peso 900 gr, pagate circa 9 €. Conservate correttamente in frigo. Ho aperto la confezione il 20/01/2024, dunque in largo anticipo sulla scadenza : erano completamente ammuffite! Ho inviato una segnalazione alla Giovanni Rana, con foto e tutti i dati. Mi hanno risposto scusandosi e dicendo che mi avrebbero inviato dei buoni sconto. Dopo piu di 20 giorni, io non ho ricevuto nulla di nulla. Non so come procedere, non mi va di essere presa ingiro
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