Reclamo N° 208085

Ivano
03 Settembre 2020
ho acquistato con bonifico bancario da TRADE WORLD una caldaia UNGARO 18 kw. costo 2300 Euro ad una prima verifica di funzionamento la caldaia presenza anomalie che ne impediscono il funzionamento per difetti di fabbrica presenti . in particolare ( il braciere movimentato da un motore si impunta, e non si porta nella posizione corretta ) ( la pompa di riciclo acqua e' bloccata ) La TRADE WORDL contattata ha declinato responsabilità girando il compito alla UNGARO. La UNGARO contattata richiede per avere diritto alla garanzia fatture di acquisto e certificati vari. come la certificazione fumi ( come posso avere questa certificazione se la caldaia non funziona ) il mio pensiero ritengo che esista una notevole differenza fra difetti di fabbrica e rotture causate da uso improprio, essendo questo un caso di difetto di fabbrica ne rivendico il diritto
Condividi su:

Hai un problema con Prodotti difettosi da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Prodotti difettosi

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239