Reclamo N° 235260

Giovanni francesco
16 Maggio 2021
ho acquistato dall'azienda ManoMano, un sollevatore idraulico che idraulico non è. l'aticolo commercializzato dalla Franchini shop, possiede un manuale di uso e manutenzione striminzitissimo, che non spiega neanche il corretto utilizzo. al primo utilizzo, pur essendo garantito per 500 kg, al sollevamento della mia moto di 200 kg circa, si è improvvisamente inclinato su un lato, provocando la caduta della moto. il commerciante non vuole assolutamente sentirne di sostituirmi l'articolo difettoso nè di riconoscermi un parziale rimborso del prezzo pagato. ho segnalato immediatamente l'inconveniente e nessuno dei 2, vuol rimediare al mio reclamo, dicendo che il mio è stato un utilizzo errato come da descrizione sul sito. ma se non c'è scritto nulla sul manuale in dotazione come devo comportarmi? anticipatamente ringrazio
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