Lisa
26 Febbraio 2019
Ho acquistato dei pannolini lavabili sul sito ecobaby.it . Alcuni sono difettosi e mi hanno accordato la sostituzione. Sostengono però che le spese di spedizipne per la restituzione sono, a norma di legge, a mio carico, e che loro invece provvederanno a carico lorp alla spedizione del prodotto sostitutivo. È corretto?
Grazie!
