Laura
05 Febbraio 2019
Ho acquistato online un inserto a legna per camino ad aprile 2018, installato e messo in funzione ad ottobre, A novembre la ventola si è rotta.
Contattato il venditore mi ha detto di farla sostituire dal mio elettricista di fiducia e poi mandargli la fattura che mi avrebbe rimborsato. Ho inviato la fattura a dicembre e ricontattato più volte via mail e per telefono ma ad oggi non mi ha ancora rimborsato.
Il 31 gennaio ha risposto ad una mia mail scrivendo che entro la settimana avrei ricevuto il bonifico.
Da ieri non mi risponde più al telefono.
Come posso procedere.
Grazie
