Sabrina
29 Marzo 2019
Ho acquistato presso un rivenditore di Roma un orologio Cartier Tank automatico di secondo polso, pagandolo € 2.350.
Fin da subito ha dato problemi perché non mantiene la carica di movimento.
Ho riportato più volte l’orologio al rivenditore, ma a suo dire l’orologio funziona regolarmente, sono io che mi muovo poco e quindi non lo ricarico a sufficienza. Addirittura per un periodo si fermava durante la giornata.
Lo hanno nuovamente controllato ma ancora da problemi.
Non posso acquisire un altro parere perché verrebbe meno la loro garanzia, però un punto assistenza ufficiale Cartier mi ha spiegato che assolutamente quanto accade al mio profilo Gio non è regolare.
Sono 4 mesi, da novembre, che combatto col venditore.
Posso obbligarlo ad effettuare a loro spese una verifica presso un rivenditore ufficiale Cartier?
Posso esigere che si riprendano un prodotto difettoso?
Grazie
