Teresa
07 Giugno 2020
Ho acquistato un computer portatile Asus S406UA presso sede Mediaword di Vignate in data 06/05/2018 costo €. 699,00. Nel mese di Marzo 2020 periodo nel quale il pc è stato usato con molta più frequenza causa smartworking e videolezioni, abbiamo cominciato a notare che moli tasti si stavano consumando cioè si stacca la verniciatura e di conseguenza non si vedono le lettere. Causa lookdown non ho potuto portare il pc in garanzia dove l'ho acquistato, ieri 06/06/2020 mi sono recata presso sede di acquisto e mi è stato detto che il computer è fuori garanzia.
Possibile che per un difetto così e per la situazione covid non ho la possibilità di rientrare nella garanzia?
