Valentina
08 Marzo 2022
Ho acquistato un divano dalla società Conforama di Aprilia. Il prodotto risulta essere difettoso sin dalla data di consegna, i montatori mi hanno lasciato un numero da contattare impossibile da chiamare perché sempre occupato. Dopo diversi tentativi di chiamata mi sono recata presso il punto vendita dove mi è stato riferito non essere circostanza di loro competenza, dicendomi di mandare mail al centro assistenza. Dopo aver mandato mail con foto e descrizione del problema, l’assistenza clienti si è rifiutata di procedere con qualsivoglia intervento sebbene il prodotto fosse coperto da garanzia. Il prodotto mi è stato consegnato il 26/01/22 e sono riuscita ad effettuare segnalazione, per impossibilità di comunicare con l’assistenza clienti, il 22/02/2022
