Reclamo N° 244461

Angela
09 Settembre 2021
Ho acquistato un frigorifero insieme ad una cucina in un mobilificio, a prezzo ridotto perché aveva una piccolissima ammaccatura nello sportello. Il frigorifero dal momento della accensione non ha mai funzionato ed al mio reclamo al mobilificio, mi è stato risposto di rivolgermi alla ditta dell'elettrodomestico e fissare un appuntamento con un tecnico. Il quale ha constatato che il frigo doveva essere trasportato alla ditta per aggiustarlo. Il tutto comprenderà minimo una ventina di giorni. Il disagio è come potete immaginare piuttosto grande. Il mobilificio di rifiuta di darmene uno in sostituzione e se ne lava le mani. Ad ogni modo io penso che quando un acquisto non funziona dall'inizio, non và aggiustato ma sostituito perché difettoso. Voi cosa ne pensate, a chi devo rivolgermi per la sostituzione eventuale?
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