Enrico
08 Maggio 2020
Ho acquistato un idropulitrice il 05.06.2019 inviata in assistenza 10.03.2020 con tanto di ricevuta di acquisto, ho ricevuto qst risposta:
Gentile cliente, come confermatoci da karcher italia, non possiamo effettuare la riparazione in garanzia(anno produzione 2013)
Gentile cliente, capiamo perfettamente il suo disappunto e lei sotto il profilo della garanzia legale, avrebbe la copertura di garanzia.
Il problema e’ l’anno di produzione dell’idropulitrice poiche’ per la garanzia commerciale siamo fuori standard .
In questo caso, dovrebbe rifarsi sul suo rivenditore.
Attendo vostra risposta
