Claudio
20 Agosto 2024
Ho acquistato un monopattino Ninebot dell’azienda Segway in data 14/08. Appena aperta la confezione mi sono subito accorto che l’asta che sorregge il manubrio era saldata in modo tale da farla inclinare verso sinistra, non era quindi perpendicolare al piano di appoggio dei piedi creando un grande pericolo nell’utilizzo del monopattino. Per motivi medici e lavorativi questo monopattino serve nell’immediato a mia madre, quindi ho chiesto cortesemente tramite l’assistenza della Segway una sostituzione immediata del prodotto ma con scarso successo visto che l’unica cosa che propongono é la spedizione del monopattino presso una loro officina con un attesa minima di 15 giorni lavorativi… e nel frattempo per un minimo di 20 giorni effettivi mia madre rimane senza monopattino e questo per me é inaccettabile dato che il disagio é causa loro.
