Roberto
04 Febbraio 2020
Ho acquistato un orologio tag heuer da un privato. Dopo 6 mesi dall'acquisto, all'improvviso ha smesso di funzionare. L'ho mandato in assistenza presso la casa madre che, invece di proporre una sistemazione dell'orologio ad un prezzo ragionevole mi ha chiesto senza spiegazioni alcuna di pagare 650 euro per la riparazione oppure acquistare un altro orologio al prezzo di oltre 1.500 euro. Ho rifiutato il preventivo (e ho dovuto pagare 50 euro), quindi successivamente ho anche mandato una email all'azienda che mi ha risposto:" che non ha voluto riparare l'orologio in garanzia perché i contatti per ricaricarlo erano rovinati (trattasi di smartwatch)". Chiedo di intervenire contro l'azienda per tutelare i miei diritti.
Cordiali saluti.
Roberto Caso
