Reclamo N° 252384

Maria luisa
29 Novembre 2021
Ho acquistato un paio di jordan mid w1 grey per mio figlio, pagate 169,00 €., arrivate dopo un mese, apparentemente integre, dopo 15 gg. Nella sx è comparsa una bolla sul davanti che si è aperta, dopo qualche giorno la storia si è ripetuta in diversi punti, la scarpa destra invece riporta nella stessa zona una pellicola sottilissima, rigonfia , pronta a spaccarsi. Ho provato a scrivere per effettuare un reso/cambio delle scarpe, ma mi rispondono che quello che è accaduto dipende dal cattivo utilizzo, dalla pioggia e umidità e che non effettueranno nessun reso perché non ho fatto il reclamo alla ricezione della merce..., Vi sembra corretto che questi signori si esonerino da ogni responsabilità per un problema che e' di evidente attribuzione ad un difetto di fabbrica. Come è possibile che delle scarpe nate per il basket, quindi create per resistere a dure prove, si rovinino dopo 20 giorni, per averci solo camminato? Non comprate assolutamente, da qs sito perché visto ciò che mi è accaduto affermo che sono poco affidabili, e penso che le scarpe non siano originali. Un'azienda seria mi avrebbe contattato per acquisire altre prove ed escludere che si tratti di un difetto di fabbricazione.
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