Sergio
12 Giugno 2023
Ho acquistato un piano cottura a gas in vetroceramica sul sito di Electrolux il 17/05/2023, sono venuti a montarlo due tecnici Electrolux il 27/05/2023. Il piano cottura non presenta stampati i livelli di intensità della fiamma come invece ben si vedono dalle foto e comunque sono presenti in tutti i piani di cottura. Il 30/05/2023 ho aperto un ticket numero 9215183 al servizio assistenza. E' venuto un tecnico a fare delle foto il 01/06/2023, da allora nessuna notizia. Ho inviato una mail per chiedere lo stato di lavorazione del ticket ma nessuna risposta fino ad ora. Il piano cottura è costato 458,00 euro + 99 euro per l'allacciamento e una certificazione gas che non mi è stata mai rilasciata. Non posso buttare i soldi cosi e vorrei che vi occupaste del caso se possibile.
