Andrea
21 Aprile 2020
ho acquistato un rasoio elettrico. è arrivato il pacco, ma al suo interno non c'era il prodotto. credo che non sia colpa del corriere perchè il peso riportato in bolla è 0,2kg, non conforme al peso del prodotto stesso. Ho quindi contattato più volte telefonicamente l'assistenza stando in coda 1 ora e 40 minuti e da nono in graduatoria sono arrivato fino alla risposta, dopodichè è caduta la comunicazione. Mai più ci sono riuscito a prendere la priorità. Ho scritto alla mail dell'assistenza, ma non ha risposto nessuno dopo il sesto sollecito: continuerò. Inoltre ho provato anche sulla pagina di assistenza del sito, ma la sezione dedicata non risulta funzionanate. non so più che fare. i 40 euro buttati non mi preoccupano, ma non credo sia logico il tutto. ps. naturalmente ho documentazione fotografica di tutto. ps2: come farò a renderlo? mah!
