Michele
31 Maggio 2023
Ho acquistato un sistema Arlo nel Dicembre 2019 la prima volta. Arlo PRO 2.
Le 2 videocamere hanno improvvisamente smesso di funzionare prima una e qualche mese dopo anche l'altra. Ovviamente non in garanzia ho dovuto ricomprarle.
Le nuove hanno funzionato circa un'anno poi una ha smesso e me l'hanno sostituita in garanzia, ora l'altra ha smesso e anche se in garanzia dicono che il problema è nella mia rete/connessione a internet, quando è chiaro invece che il problema è della videocamera visto che un'altra identica nella stessa rete funziona perfettamente.
Adesso che li ho minacciati di denuncia mi dicono che possono provare un escalation al supporto tecnico ma vogliono tutta la topologia della mia rete. E' assurdo. Queste aziende dovrebbero sparire dal mercato. Abbandonerò completamente Arlo.
