Reclamo N° 142033
Vittorio
28 Febbraio 2019
Ho acquistato una giacca da sci Dainese.
Al primo utilizzo mi sono reso conto che la giacca lasciava entrare aria prevalentemente dalla cerniera e da alcune cuiture.
Ho contattato il customer care dainese che dopo aver ritirato il capo e averlo verificato risponde quanto segue:
La giacca risulta essere perfettamente conforme con gli standard Dainese sia dal punto di vista del materiale che delle cerniere, pertanto non abbiamo riscontrato nessuna difettosità.
L’ingresso d’aria principalmente dalla cerniera centrale e dalle altre cerniere è legata al fatto che le cerniere di questo modello non sono Termonastrate.
Non essendo stata riscontrata nessuna difettosità, la giacca le verrà rispedita indietro.
Mi sembra assurdo che una giacca da sci possa avere un tale difetto di progettazione
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