Reclamo N° 291979

Francesca
10 Febbraio 2023
Ho acquistato una giacca marca ELISABETTA FRANCHI, dell'ultima collezione (anche se è un modello che ripropongono in tutte le collezioni cambiando i bottoni). si tratta di una giacca del costo di circa €.500,00, credevo avesse le tasche cucite - ben due per parte- invece sono finte. Ho scritto al custumer care chiedendo una soluzione visto il costo elevato e la necessità della tasche (ormai presenti in tutte le giacche dei più svariati marchi). La risposta è stata semplicemente che hanno ideato l'articolo in quel modo e che non possono far nulla; in realtà le tasche finte sono un bel risparmio di spesa nel montaggio di una giacca ma visto il prezzo dell'articolo e il marchio mi aspettavo una soluzione.
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