Domenico
31 Maggio 2019
Ho acquistato una macchinetta dolce gusto krups su monclick.it, ma appena arrivata l'ho accesa e mi sono accorto che non è funzionante per problemi probabilmente elettrici. Contattndo monclick.it mi dicono di rivolgermi direttamente a krups perchè la loro politica non prevende l'assistenza se il prodotto è stato "utilizzato", cosa che effettivamente io ho fatto provando a farla funzionare. Quindi devo rivolgermi alla garanzia della casa produttrice krups oppure è monclick.it tenuta ad assistermi in garanzia?
grazie
